Términos y condiciones

1. Identificación del proveedor

El servicio Klusto (en adelante, «el Servicio», «la Plataforma» o «Klusto») es operado por BMD Creatives, LLC (en adelante, «BMD», «el Proveedor», «nosotros»), sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, con fecha de incorporación el 2 de enero de 2026.

• Domicilio legal (registered office): 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.
• Dirección postal (mailing): 7345 W Sand Lake Rd Ste 210 Office 2145, Orlando, FL 32819, Estados Unidos.
• Sitio web: klusto.ai
• Contacto: get@klusto.ai

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del plugin Klusto para WordPress y del sitio web klusto.ai, así como cualquier servicio relacionado proporcionado por BMD Creatives, LLC. Al adquirir una licencia o crear una cuenta, el usuario acepta estos términos en su totalidad.

3. Descripción del servicio

Klusto es un plugin de WordPress que automatiza la planificación y generación de contenido SEO mediante inteligencia artificial. El servicio incluye, según el plan contratado:

• Análisis automático del sitio del usuario para detectar gaps de contenido.
• Planificación de clusters temáticos (BOFU/MOFU/TOFU).
• Generación de artículos optimizados para SEO mediante la API de Claude (Anthropic).
• Publicación directa en la instalación de WordPress del usuario.

Klusto NO es un servicio de garantía de posicionamiento. Los resultados SEO dependen de múltiples factores externos al Servicio (autoridad del dominio, competencia, calidad de configuración, etc.).

4. Planes y precios

Klusto se ofrece bajo modelo de suscripción mensual o anual con distintos niveles (Starter, Pro, Studio, Agency). Los precios y características específicas de cada plan están disponibles en klusto.ai/#pricing. BMD se reserva el derecho de modificar precios, dando aviso previo de al menos 30 días a los suscriptores activos.

Trial gratuito: Klusto ofrece un período de prueba de 7 días sin tarjeta de crédito. Tras la prueba, el usuario debe activar una suscripción para continuar utilizando el servicio.

5. API de Claude (Anthropic)

Klusto utiliza la API de Claude de Anthropic, PBC para la generación de contenido. Según el plan contratado:

• Demo y Starter: la API está incluida (la pagamos nosotros). Modelo limitado a Claude Sonnet, con límites mensuales según plan.
• Pro, Studio, Agency: el usuario debe aportar su propia API key de Anthropic, abonando directamente a Anthropic los costes de uso.

El usuario reconoce que los outputs generados por la IA son probabilísticos, pueden contener errores o imprecisiones, y deben ser revisados antes de su publicación pública. BMD no garantiza la veracidad, originalidad o adecuación específica del contenido generado, y no se hace responsable de las consecuencias derivadas de la publicación de dicho contenido sin revisión.

6. Uso aceptable

El usuario se compromete a no utilizar Klusto para:

• Generar contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Producir contenido difamatorio, fraudulento, engañoso, ilegal, discriminatorio o que promueva el odio.
• Realizar técnicas SEO prohibidas por las directrices de buscadores (spam, cloaking, granjas de contenido duplicado, redes de enlaces artificiales).
• Generar contenido sexualmente explícito, violento o relacionado con menores en contextos inadecuados.
• Suplantar a personas u organizaciones reales sin autorización.
• Eludir los límites técnicos del plan contratado (multi-sites, posts mensuales, etc.).
• Revender, sublicenciar o redistribuir el plugin a terceros sin autorización expresa de BMD.

BMD se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas condiciones, sin reembolso, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

7. Cuenta de usuario y licencia

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de su clave de licencia. Cualquier acción realizada con la cuenta del usuario será responsabilidad del titular.

La licencia de Klusto es personal e intransferible. Cada plan permite un número limitado de instalaciones activas (sites) según se indica en el plan contratado.

8. Suscripción y renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual), cargando el método de pago registrado. El usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento desde su panel de cliente, manteniendo el acceso al servicio hasta el fin del período pagado.

La facturación es procesada por Paddle.com Market Limited u otro Merchant of Record contratado por BMD, quien actúa como reseller del servicio para efectos fiscales en las jurisdicciones aplicables.

9. Política de reembolso

BMD ofrece una garantía de reembolso de 14 días desde la fecha de compra inicial, sin necesidad de justificación. Las renovaciones posteriores no son reembolsables. Consulta la Política de reembolso completa para detalles, excepciones y procedimiento de solicitud.

10. Propiedad intelectual

El plugin Klusto, su código fuente, marca, logos, documentación y materiales del sitio web son propiedad exclusiva de BMD Creatives, LLC. El usuario obtiene únicamente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio según los términos del plan contratado.

El contenido generado por la IA dentro del plugin pertenece al usuario, sin perjuicio de los derechos de Anthropic sobre los modelos subyacentes y las restricciones generales del uso aceptable.

11. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Para usuarios de la Unión Europea, BMD cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) mediante cláusulas contractuales estándar (SCCs) para transferencias internacionales.

12. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona «tal cual» (as is) y «según disponibilidad» (as available). En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BMD no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos.
• Pérdida de datos, ingresos, beneficios o reputación derivados del uso del Servicio.
• Interrupciones causadas por fallos de servicios de terceros (Anthropic, hosting, Brevo, Paddle, etc.).
• Decisiones del usuario basadas en outputs generados por la IA.

La responsabilidad total acumulada de BMD por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el monto pagado por el usuario en los doce (12) meses anteriores a la causa del reclamo.

13. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a BMD, sus directivos, empleados y afiliados de cualquier reclamación, daño o coste (incluidos honorarios legales) derivados de: (a) violación de estos términos por parte del usuario; (b) uso del Servicio en infracción de derechos de terceros; (c) contenido publicado mediante Klusto que infrinja la ley aplicable.

14. Modificaciones del servicio

BMD puede modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o partes del mismo) en cualquier momento, con o sin notificación. En caso de discontinuación permanente del Servicio, BMD reembolsará la parte proporcional no utilizada de la suscripción.

15. Modificaciones de los términos

BMD puede actualizar estos términos. Los cambios materiales se notificarán por email al usuario registrado con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor constituye aceptación de los términos modificados.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin atender a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Estado de Wyoming.

Excepción para consumidores en la Unión Europea: Esta cláusula no afecta los derechos imperativos de protección al consumidor previstos por la legislación del país de residencia del usuario consumidor en la UE, incluyendo el derecho a iniciar acciones judiciales en su lugar de residencia.

17. DMCA y reclamaciones de propiedad intelectual

Si crees que contenido alojado o generado mediante Klusto infringe tus derechos de propiedad intelectual, envíanos una notificación a get@klusto.ai con el asunto «DMCA Notice» incluyendo: (a) identificación de la obra protegida; (b) identificación del material infractor; (c) tu información de contacto; (d) declaración jurada de buena fe; (e) firma electrónica o física del titular o representante autorizado.

18. Divisibilidad

Si alguna cláusula de estos términos se declara nula o inaplicable, las demás disposiciones mantendrán su plena vigencia.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos:

• Email: get@klusto.ai
• Dirección postal: BMD Creatives, LLC — 7345 W Sand Lake Rd Ste 210 Office 2145, Orlando, FL 32819, USA